مديريت ،حسابداری ،حسابرسی

● حضوری کم رنگ برای کمروها!

آدم های خجالتی در جمع حضور کمرنگی دارند چون معمولا اصلا در جمع نیستند و در گوشه کنارهای اتاق می شود آن ها را پیدا کرد. این افراد سرشان را پایین می اندازند، سرخ می شوند و تا از آن ها سؤالی نشود حاضر به اظهار نظر نمی شوند. آن هایی که خجالت را قورت داده اند و دارند آن را بالا می آورند حتی برای نیازهای ضروری خودشان هم حاضر نیستند یک کلمه ابراز وجود کنند. مثلا اگر از تشنگی هم بمیرند در جمع های جدید حاضر نیستند لب به صحبت بگشایند! این موجودات را اگر قرار باشد وارد بحث کنید باید کلی قربان صدقه شان شوید و به آن ها اطمینان خاطر بدهید که اتفاقی نمی افتد. اما ترس و دلهره حضور و صحبت در جمع را هنوز در درون شان احساس می کنند و همین حس درونی، آن ها را از حضور پررنگ فراری می دهد.

آدم های کمرو معمولا علائمی دارند که بقیه آدم ها آن ها را ندارند این آدم ها از نظر احساسات و عواطف، از لحاظ جسمی و مهارت های اجتماعی دارای ویژگی های خاصی هستند. ناراحتی معده، تپش قلب، عرق کردن و سرخ شدن علائم جسمی و البته ظاهری کمروها است. آن ها احساسات عجیب و غریبی دارند مثلا دائم احساس تحقیر و کوچکی می کنند و افکار تحقیرکننده نسبت به خودشان دارند. کمروها نگران این هستند که دیگران درباره آن ها خوب فکر نمی کنند و ارزیابی منفی نسبت به آن ها دارند به همین دلیل قبل از هر کس خودشان، خودشان را ترور شخصیتی می کنند. مهم ترین علائم آدم های کمرو در مناسبات اجتماعی است. آن ها در موقعیت اجتماعی مهارت های ضعیفی دارند و چون ناشی گری از خودشان نشان می دهند معمولا دسته گل به آب می دهند یعنی غیر عادی برخورد می کنند. کمروها در ملاقات با آدم های دیگر بدون دلیل می ترسند و عصبانی می شوند و یا این که به صورت غیر طبیعی از موقعیت های اجتماعی فرار می کنند.

● از کم به سوی پر رویی

قبل از هر آدمی، این خود کمروها هستند که از این خجالتی بودن شان ناراحت هستند و اذیت می شوند. چون شما اگر خواهر یا برادر یک آدم خجالتی باشید بعد از مدتی بی خیال او می شوید و با خودتان می گویید همان بهتر که در مهمانی ها و یا برنامه های اجتماعی شرکت نکند! اما این خجالتی ها هستند که برای همیشه تاریخ، بار این کمرویی را به دوش می کشند و با این احساس ناراحتی زندگی می کنند! اگر شما هم از این همه احساس خجالت، خسته شده اید باید مهارت های مقابله با آن را تمرین کنید. این تمرینات کمک می کند به مرور زمان به یک آدم معمولی تبدیل شوید.

● جملات خود را اصلاح کنید

گفتیم یکی از ویژگی های بد آدم های خجالتی این است که خودشان از جملات و کلماتی استفاده می کنند که بار منفی دارد! یعنی دائم با خودشان زمزمه می کنند که من هیچ وقت نمی توانم آدم اجتماعی باشم! من همیشه در ارتباط با دیگران گند می زنم و... به جای این جملات منفی، جملات منطقی و واقعی را تکرار کنید. مثلا به خودتان یادآوری کنید درست است که شما احساس کمرویی می کنید اما می توانید یاد بگیرید که با توجه به داشتن چنین احساسی، ارتباطات اجتماعی خود را حفظ کنید. لطف کنید و به روابط شخصی تان با بدبینی نگاه نکنید چون شما می توانید آن را دوباره درست کنید و اجازه ندهید کمرویی آن را خراب کند. برای خودتان یادآوری کنید که شما شخصیت کمرویی نداشته اید و اگر بعضی از رفتارهای اجتماعی خود را تغییر دهید مشکل تان حل خواهد شد... این جملات می تواند به شما انرژی مبارزه با کمرویی بدهد.

● به روابط اجتماعی تان خوب نگاه کنید

روابط اجتماعی خود با دیگران را ترسناک و ناموفق می دانید یا موفق و همراه با دلهره یا موفق بدون دلهره؟! این که شما به روابط اجتماعی تان چگونه نگاه می کنید به تفکر شما مربوط می شود و در خجالتی بودن یا نبودن شما تأثیر زیادی دارد. اگر شما به رابطه خود با دیگران مثبت فکر کنید و خوش بینانه با آن برخورد کنید به شما کمک می کند که آماده صحبت با دیگران باشید. نمی شود شما دلتان یک چیزی بخواهد و رفتارتان جور دیگری باشد یعنی اگر شما واقعا دوست دارید روابط اجتماعی دوستانه داشته باشید باید رفتارها و عکس العمل های دوستانه ای هم از خودتان نشان دهید. نمی شود شما دلتان بخواهد با دیگران دوست باشید و صحبت کنید اما با همه با عصبانیت رفتار کنید یا کلا یک کلمه هم صحبت نکنید! سعی کنید اول شما سر صحبت را با دیگران باز کنید و تلاش کنید علائق و نظرات خود را طوری بیان کنید که نه دیگران را تهدید کند نه آن ها احساس بدی نسبت به آن پیدا کنند. اگر دیدید طرف مقابل تان علاقه مند به صحبت با شما نیست اصرار نکنید و گیر ندهید. به افراد اختیار تصمیم گیری بدهید.

● مهارت گفتمان داشته باشید

وقتی با یک نفر در حال گفت وگو هستید مهم است چگونه با او رفتار کنید. مثلا انتظار نداشته باشید همیشه همه در جواب صحبت های شما یک ساعت سخنرانی کنند و یک جواب کامل و بالغ داشته باشند! بنابراین به جملات کوتاه هم راضی شوید. سعی کنید در طول یک صحبت، خودتان را مشتاق نشان دهید. بهتر است هنگام صحبت کردن خصوصیات یک ارتباط خوب را داشته باشد. مثلا صحبت کرد ن تان با آرمیدگی، توجه، غیر رسمی، نرم و جالب باشد. هر از گاهی سکوت بین صحبت ها را بشکنید و خودتان را به چیزهایی که برای دیگران مهم است علاقه مند نشان دهید. برای این که بتوانید مهارت گفتمان خود را بالا ببرید تمرین کردن اهمیت زیادی دارد. می توانید برای تمرین از تلفن، زودتر سلام کردن، تعارف و تعریف کردن و... استفاده کنید. مثلا به جاهای عمومی مثل ۱۱۸ یا کتابخانه زنگ بزنید و اطلاعات بگیرید یا در خیابان، محل کار و مهمانی ها سعی کنید در سلام کردن از بقیه پیشی بگیرید و یا درباره لباس وسایل و یا شخصیت آدم ها از آن ها تعریف کنید. این روش ها کمک می کند تا شما در آینده گفت وگوهای خوبی داشته باشید.

● جسم تان را آرام کنید

آن هایی که خجالتی هستند به دلیل اضطراب و استرسی که در مقابل دیگران دارند، سیستم بدن شان کلا به هم می ریزد! یعنی آرامش خود را از دست می دهند. مثلا صدایشان می لرزد، قلب شان تند تند می زند، عرق می کنند و... در این شرایط سعی کنید خودتان را کنترل کنید. برای این کار آرمیدگی بهترین روش است. یعنی وقتی اضطراب به شما نزدیک می شود به جسم خود توجه کنید و تنفس، ضربان قلب یا حتی عرق کف دست خود را کنترل کنید. نفس عمیق بکشید و به این علائم فکر نکنید فکرتان را آرام و رها کنید. اگر علائم بدن خود را مدیریت کنید می توانید قدم های ارتباطی بعدی را با موفقیت بردارید.

   نویسنده: وجیهه محمدپور مقدم